Q1機種1個でも対応可能ですか？

A材料によって条件が異なりますが対応可能です。
当社在庫材料の場合は1個分の材料代で対応可能ですが、在庫外調達の材料につきましては経済ロット分の材料代が費用に加わります。
材料支給であれば加工賃のみの対応も可能です。

Q試作のみでも対応可能ですか？

A1回限りの試作注文でも対応可能です。
ルーター加工は金型作成が不要のため、コスト面では少量向きです。
材料に関する条件は「1機種1個でも対応可能ですか？」の回答を参考にして下さい。

Q自社で制作した部品や既存品の改造や追加工は可能ですか？

A現物を支給していただければ、培った当社独自のノウハウで治具を作成し加工対応可能です。
但し、支給物の形状によっては対応不可の場合もございます。

Qフリースケッチしか資料がなくても製造可能ですか？

A加工寸法を打ち合わせのうえ対応致しますので、詳細については御相談下さい。

Q取り扱い可能なデータ形式は？

A変換実績のある主な形式は「DXF、GBR、GBX、NC、SBZ」です。
該当しない場合もお問い合わせ下されば、詳しく回答させていただきます。

Q個人でも対応してもらえますか？

A対応実績はございます、詳細は御相談下さい。

Qアイデア商品を開発したいのですが対応してもらえますか？

A図面等の設計資料が必要となりますが、製造工程においての提案は対応させていただきます。
効率的な生産提案から、材料の選択や調達なども承ります。

Qどのくらいの大きさまで加工できますか？

A当社設備の加工可能最大寸法は最大で520×600㎜ですが、最大寸法を超えた場合でも特殊大判加工により最大1000×600㎜までの対応が可能です。
詳細については材質などにより異なりますので、お問い合わせ下さい。

Q加工できる素材を教えて下さい。

A熱硬化・熱可塑性樹脂各種、また一部金属も加工可能です。
詳しくは製品紹介／材料別をご覧下さい。

Q材料調達からの発送は可能ですか？

A材料種により異なります。
調達実績のある素材、調達の対応ができる素材につきましては、見積もりの段階で材料費計上させてもらいます。
但し、調達が不可能な場合や、材料費が割高になってしまう場合などは、事前にご連絡させていただきます。

Qマスクケースrefineを注文したいのですが、どこから注文できますか？

Aお電話もしくはお問合せフォームよりお願いいたします。

Q見積もりを依頼するのに何が必要ですか？

A製品寸法が記載されている図面が必要となります。
紙図面・CAD図面のどちらでも構いませんが、詳細部の確認が容易なCAD図面が、より効率的なやり取りが可能です。
サンプルを採寸してのお見積もりも場合によっては可能ですが、品質要求事項が不明確になる為、寸法公差等各項目を設定する必要があります。
またスケッチや写真の場合でも同様、材料や製品サイズ等の各項目の指示（決定）が必要となります。

Q資料を送りたい場合はどうすればいいですか？

Aお問い合わせフォームには資料を添付できない為、お客様のメール送受信ソフトを使用いただく必要があります。
当社メールアドレスは英語サイト下部に記載しております。こちらをご使用ください。

Q加工精度はどれくらいですか？

A寸法精度は、通常　JIS B 0405-m（中級）、条件によっては、同規格のf（精級）まで対応可能です。
位置精度に関しては、材料や加工条件により異なります。
詳細確認が必要となる為、別途ご相談下さい。

Q加工実績の無い素材の加工も相談に応じてもらえますか？

A材料によって条件が異なりますが対応可能です。
当社在庫材料の場合は1個分の材料代で対応可能ですが、在庫外調達の材料につきましては経済ロット分の材料代が費用に加わります。
材料支給であれば加工賃のみの対応も可能です。

Q乾式または湿式加工の選択は可能ですか？

Aアルミ､銅､各種樹脂､複合材等の一部においては乾式及び湿式加工の選択が可能です｡
通常金属材では切削油を用いて加工を行う場合が多いですが､当社ではアルミ基板をはじめ湿式加工NGの製品を扱っております｡よって条件によりますが乾式加工対応が可能です｡
回路形成､表面処理､印刷工程後等､乾式加工が必須条件の製品につきましてはご相談下さい｡

Q最小スリット幅（溝幅）はいくらですか？

A最少スリット幅は０．６mmですが材料種や板厚等加工条件により最少値は変わります。
詳細はお問い合わせ下さい。

Q角抜き穴の最小内角Ｒの大きさはいくらですか？

A最少Ｒ加工は０．３です。
指示無き場合、通常のＲ大きさは０．７５～１．５となります。
通常未満のご要望の場合はお問い合わせいただくか、見積ご依頼時に指定ください。
材料種や板厚等加工条件により最少値は変わります。

Qどの程度の日数での納品が可能ですか？

A新規案件につきましては、必要資料・品質基準等の確認後、見積書にて納期の回答をさせていただきます。
リピート受注に関しましては、受注段階より希望納期の対応をスケジューリングさせていただきます。（最短1～2営業日より）

Q短納期製品について、納期短縮の希望は可能ですか？

A御相談時の受注・稼働状況に応じて最短の納期提案をさせていただきます。

Q直ぐに欲しいといった場合でも対応可能ですか？

A御相談内容によりますが、最短翌日出荷で対応可能です。
詳細はお問い合わせ下さい。

Q配送はどのような方法ですか？

A当社からの発送の指定業者は佐川急便の利用になります。（地域事情による配送便指定は対応可能です。）
大阪府近郊につきましては、当社の納品便での配送も承ります。

Q梱包資材の指定は可能ですか？

A当社ではリサイクル資材での梱包対応をさせていただいております。
直送先に指定資材で納品発送が必要な場合は、指定資材にて対応致します。

Q委託内容の秘密は守れますか？

A顧客様方の要望に基づく取り交わし事項を遵守します。
製造工程・資料管理・情報破棄等の機密漏洩の防止に適切に対処致します。

Q工場見学は可能ですか？

A可能です。
なお、社内で取り扱っております製造品や顧客様の情報漏洩を防ぐため、生産状況に応じて対応させていただいております。 学生の方、企業の方、まずはお問い合わせ下さい。

Q環境への取り組みについて教えて下さい。

A2016年7月にエコアクション21認証を取得しました。
「なにわエコ会議」にて、2年連続で努力賞を受賞した実績があります。
詳細は環境への取り組みをご確認下さい。

Q環境負荷について教えて下さい。

A２０２１年度の実績は１㎡あたりのＣＯ２排出量が２．２４（kg-CO2/㎡）でした。
その他は環境活動ページの「環境経営レポート」をご覧ください。
詳細は環境への取り組みをご確認下さい。

Q納入の際、検査データを付けてくれますか？

A御希望により添付可能です、フォーマット等の御指定があればお問い合わせ下さい。
通常は抜き取り数1枚にて、図面へ数値記入して提出させていただきます。

Q支払い条件について

A製品特性上、すべて受注生産となります。よって、初めてのお取引の場合はお見積額をご入金いただいてからの着手とさせていただく場合があります。
継続取引を希望される方は、両者協議の上、お取引条件を取り決め致します。
また、お急ぎの場合は代引きサービスのご利用が可能です。